**1. Introduzione**

Benvenuti nella sezione dedicata al diritto di recesso di CCV Modelli. Siamo impegnati a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, sia online che nel nostro negozio fisico, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto secondo le condizioni qui di seguito.

**2. Periodo di Recesso**

Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo, nel caso di beni, lotti o pezzi multipli ordinati in un unico ordine e consegnati separatamente).

**3. Modalità di Recesso**

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della vostra decisione tramite una dichiarazione inequivocabile. Potete farlo utilizzando uno dei seguenti metodi:
– Tramite e-mail: info@ccvmodelli.it

Forniremo un modulo di recesso opzionale per la vostra comodità, ma il suo uso non è obbligatorio.

**4. Condizioni dei Prodotti Resi**

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Questo significa che i prodotti non devono essere danneggiati, modificati o utilizzati in modo eccessivo per la semplice verifica delle caratteristiche e del funzionamento.

**5. Rimborsi**

Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato il rispetto delle condizioni di recesso, procederemo al rimborso del prezzo di acquisto del prodotto, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

**6. Costi di Restituzione**

Il cliente è responsabile dei costi diretti della restituzione dei beni.

**7. Eccezioni al Diritto di Recesso**
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
– Acquisto di prodotti personalizzati o realizzati su misura.
– Acquisto di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi in ogni fase del vostro acquisto con CCV Modelli.